Nguồn nhân lực hạnh phúc

Với triết lý đặt con người ở vị trí trung tâm, Dược phẩm Thái Minh không chỉ chú trọng phát triển nguồn nhân lực nội bộ mà còn không ngừng đổi mới các chính sách và chương trình đào tạo nhằm nâng cao chất lượng nhân sự. Từ đó, công ty tạo ra một môi trường làm việc hạnh phúc, nơi mà mỗi cá nhân đều được khuyến khích và trang bị để phát triển toàn diện.

- Chiến lược phát triển con người tại Dược phẩm Thái Minh đang được thực hiện ra sao, thưa ông?

Phát triển con người không phải là khái niệm mới. Có rất nhiều lý thuyết nói về việc này và nhiều nhà quản trị cũng nhấn mạnh rằng phát triển con người là việc luôn luôn phải để ý khi muốn phát triển doanh nghiệp lớn mạnh. Khi công ty mới thành lập, yêu cầu công việc chưa cao, nhân sự có thể đáp ứng tốt. Tuy nhiên, khi doanh nghiệp lớn mạnh, tính chất và khối lượng công việc ngày càng phức tạp hơn, nhân sự cần phải phát triển để đáp ứng yêu cầu mới.

Thay vì tìm kiếm nhân tài từ bên ngoài, chúng tôi ưu tiên phát triển nhân sự nội bộ. Điều này không chỉ mang lại giá trị lớn cho công ty mà còn giúp nhân viên phát triển và đảm nhận được nhiều trách nhiệm hơn. Tôi luôn tin rằng sự phát triển của công ty phụ thuộc vào đội ngũ nhân sự, đặc biệt là tầm nhìn của những người lãnh đạo và quản lý. Vì vậy, chúng tôi đi theo triết lý đó và luôn luôn thấy rằng cần phải tập trung bồi dưỡng, phát triển đội ngũ nhân sự tốt.

- Phải chăng đào tạo nội bộ là yếu tố quan trọng nhất tại Thái Minh?

Khi ai đó hỏi tôi, điều mà bạn tự hào nhất về doanh nghiệp của mình là gì, tôi luôn có cùng một câu trả lời: Đó là đội ngũ của chúng tôi! Tại Thái Minh, mọi nhân viên làm chính thức trên 6 tháng đều tham gia khóa học Người chuyển hóa - The Transformer đặc biệt do tôi trực tiếp giảng dạy trong 3 tháng, nhằm giúp họ có lối suy nghĩ đúng đắn hơn về công việc và cuộc sống; hay tham gia Trại Thái Minh Siêu Đẳng được tổ chức liên tục từ năm 2018, đào tạo cho 300 nhân sự nhằm nâng cao mức độ gắn kết và trách nhiệm trong công việc. Ban lãnh đạo Thái Minh cũng đã thay đổi bộ giá trị cốt lõi, ban hành Bộ Quy tắc ứng xử - Sách Xanh làm kim chỉ nam về đạo đức kinh doanh và sự chính trực, và mở các lớp đào tạo chuyên sâu về chuyên môn như Marketing in Action và Măng Non về kỹ năng lãnh đạo cho đội ngũ quản lý kế cận.

Đối với tôi, sự trưởng thành và thăng tiến của những người đi cùng với mình quan trọng hơn rất nhiều, và cũng chính là tiền đề để đạt được các mục tiêu trong kinh doanh.
- Đây có phải là đặc trưng riêng biệt của Thái Minh so với các doanh nghiệp khác không, thưa ông?

Từ trải nghiệm của Thái Minh, chúng tôi thấy rằng đó là cách thức các nhân viên có được sự thay đổi bản thân và công việc cũng tốt hơn. Còn về việc giữ chân nhân sự, chúng tôi không đặt ra mục tiêu quá nặng để giữ chân. Vì sao lại như vậy? Vì khi nghĩ đến việc phải giữ có nghĩa rằng người ta đang muốn bay nhảy rồi. Vì thế, chúng ta không cần nghĩ đến việc phải giữ mà hãy làm tốt nhất có thể, hãy tạo ra những công việc có tính thách thức, hãy đào tạo cho nhân sự để họ cảm thấy có động lực để dấn thân và vượt qua thử thách. Như vậy, họ sẽ tự tìm cách để phấn đấu. Tôi nghĩ rằng phần lớn nhân viên ở Dược phẩm Thái Minh không nghĩ đến việc rời đi mà chỉ nghĩ đến việc phát triển bản thân tốt hơn để đáp ứng công việc của mình.

- Trong thời đại công nghệ số, các doanh nghiệp cần đổi mới sáng tạo như thế nào trong quản trị nguồn nhân lực, thưa ông?

Quản trị doanh nghiệp tốt sẽ giúp nhân sự làm việc hiệu quả hơn. Chúng tôi đã đầu tư vào phòng chuyển đổi số với 20 nhân sự, chịu trách nhiệm xây dựng các công cụ đo lường và báo cáo, giúp mọi bộ phận trong công ty dễ dàng ra quyết định dựa trên dữ liệu. Thông qua đó, không chỉ ở cấp lãnh đạo mà từng nhân viên cũng có thể quản trị công việc của mình dựa trên những báo cáo số liệu cụ thể.

Chuyển đổi số cũng tạo ra luồng thông tin minh bạch trong doanh nghiệp, giúp việc đánh giá nhân sự trở nên dễ dàng hơn nhờ các chỉ số đánh giá cụ thể, tránh được sự cảm tính. Chúng tôi cũng áp dụng hệ thống giao việc, báo cáo và nhắc nhở hiệu quả công việc cho nhân viên mà không cần dùng đến bảng giấy.

Ngoài ra, chúng tôi cũng áp dụng cơ chế lương và bậc lương minh bạch. Nhân viên của Thái Minh sẽ trải qua kỳ thi nâng bậc để đánh giá năng lực. Mọi thứ đều rõ ràng, minh bạch, không gây hiểu lầm hay thiên kiến từ lãnh đạo.

- Trân trọng cảm ơn ông!