Nissan Kicks dính lỗi phần mềm điều khiển pin, triệu hồi gần 600 xe tại Việt Nam

Theo thông tin từ Công ty TNHH Phát Triển Công Nghiệp Ô tô Việt Nam (VAD) - nhà phân phối độc quyền các sản phẩm xe ô tô nhãn hiệu Nissan tại thị trường Việt Nam (Nissan Việt Nam), đợt triệu hồi này liên quan đến tổng cộng 587 xe Nissan Kicks e-Power thuộc hai phiên bản Kicks e-Power và Kicks e-Power V. Tất cả đều được xác định sản xuất từ ngày 18.5.2022 đến 12.5.2023, phần lớn xe đã phân phối đến tay khách hàng tại Việt Nam.

Nguyên nhân được xác định là do phần mềm điều khiển hệ thống pin lithium-ion gặp vấn đề dẫn đến hiển thị đèn cảnh báo hệ thống sai, ảnh hưởng đến việc di chuyển và trạng thái hoạt động của xe. Thậm chí, một số trường hợp xe có thể bị ngắt hệ thống truyền động, chết máy.

Trong thông báo mới nhất, Nissan Việt Nam cũng đưa ra khuyến cáo: "Khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, cần nhanh chóng mang xe tới các cơ sở bảo hành bảo dưỡng ủy quyền của Nissan trên toàn quốc để được cập nhật phần mềm miễn phí".

Phương án được Nissan Việt Nam đưa ra là kiểm tra, cập nhật phần mềm điều khiển pin lithium-ion để khắc phục vấn đề. Thời gian kiểm tra và cập nhật mỗi xe dự kiến khoảng 36 phút. Đợt triệu hồi này bắt đầu từ 8.5 và dự kiến kéo dài đến hết ngày 8.5.2030 tại tất cả các đại lý chính thức của Nissan Việt Nam trên toàn quốc.

Nissan Kicks e-Power là mẫu xe đầu tiên của Nissan tại Việt Nam dùng công nghệ e-Power. Công nghệ e-Power sử dụng hệ thống truyền động bằng mô-tơ điện đến các bánh xe, không dùng sức kéo từ động cơ xăng. Thay vào đó, động cơ xăng đóng vai trò như một máy phát điện, cung cấp điện năng cho cụm pin và mô-tơ điện.

Tại thời điểm bắt đầu mở bán mẫu xe này, Nissan Việt Nam chốt giá hai phiên bản Kicks e-Power ở mức 789 - 858 triệu đồng. Tuy nhiên, chỉ vài tháng sau đó các đại lý Nissan liên tục giảm giá bán mẫu xe này để tạo sức hút với khách hàng. Thậm chí, từng có thời điểm vào năm 2024, mẫu xe này giảm giá lên tới 150 triệu đồng.