Trao đổi với PV Thanh Niên, anh N.T.H (ngụ quận Tân Bình, TP.HCM) cho biết, cuối tháng 12.2024 vừa qua, anh có mang chiếc Dat Bike Quantum của mình lên đại lý của hãng ở khu vực quận 3 để sửa lỗi bộ phận đèn chiếu sáng. Tuy nhiên, sau khi kiểm tra xe, nhân viên kỹ thuật của Dat Bike thông báo thêm rằng ngoài lỗi đèn, xe của anh H còn bị lỗi ở hệ thống pin, đề nghị giữ lại đại lý khoảng một tuần để kiểm tra pin chuyên sâu.
Nhiều chủ xe khác cũng lên tiếng phản ánh về tình trạng gỉ sét, nứt khung trên xe máy điện Dat Bike Quantum ẢNH: CHÍ TÂM
Ban đầu, anh H đồng ý để xe lại đại lý. Tuy nhiên, sau khi tham khảo trên các diễn đàn, hội nhóm mạng xã hội, thấy nhiều người sử dụng dòng xe này cảnh báo về vấn đề khung xe Quantum (đời đầu) có hiện tượng gỉ sét, nứt. Lúc này, anh H cảm thấy nghi ngờ nên quyết định yêu cầu đại lý cho phép lấy xe về. Tiếp đến, anh này mang xe đến cửa hàng sửa xe tư nhân nhờ kiểm tra khung xe tại khu vực sàn để chân phía trước và "giật mình" khi phát hiện chiếc Quantum của mình cũng bị gỉ sét. Thậm chí, bắt đầu xuất hiện nhiều vết rạn nứt tại các mối hàn.
Trường hợp của anh T.N.N (ngụ quận Gò Vấp, TP.HCM) khá tương đồng. Đầu tháng 10.2024, người dùng xe này đưa chiếc Quantum (xuất xưởng khoảng tháng 10.2024) lên đại lý Dat Bike để tiến hành bảo dưỡng định kỳ. Thời điểm đó, kỹ thuật viên cũng thông báo xe của anh N gặp vấn đề về pin. Phía hãng đề nghị anh N để xe lại đại lý từ 7 - 10 ngày để nhân viên "kiểm tra chuyên sâu" về hệ thống pin. Tuy nhiên anh N sau đó không đồng ý và quyết định đưa xe về. Bởi trong quá trình sử dụng xe anh thấy pin hoạt động hoàn toàn bình thường, chưa từng xảy ra vấn đề sụt pin hay "lên rùa" (tự giới hạn tốc độ khi tăng ga).
Những chiếc Dat Bike Quantum gặp tình trạng gỉ, nứt khung sườn đều thuộc dòng Quantum đời đầu, sản xuất và giao đến tay khách hàng từ khoảng cuối năm 2023 đến giữa năm 2024 ẢNH: CHÍ TÂM
Thời gian gần đây, khi theo dõi trên các hội nhóm người dùng xe Quantum thấy nhiều người chia sẻ về tình trạng gỉ sét, nứt khung gầm; anh N cũng lo lắng và tháo xe tự kiểm tra. Và đúng như những thông tin cảnh báo trên mạng xã hội, chiếc Dat Bike Quantum của anh cũng gặp tình trạng gỉ sét ở hầu hết mối hàn nối các khớp trên khung.
Tuy nhiên, trường hợp của N.M.T ngụ phường Tam Hòa, TP.Biên Hòa (Đồng Nai) mới là "ca nặng nhất". Xe không lỗi, cũng chưa đến thời hạn bảo dưỡng định kỳ; nhưng khi thấy nhiều thành viên trong hội nhóm người dùng xe máy điện Dat Bike Quantum trên facebook liên tục cảnh báo về tình trạng kể trên; đầu tháng 1.2025, anh T cũng tự tháo xe ra để kiểm tra khu vực khung sườn.
Một số "ca nặng" phần mối hàn tại các khớp nối trên khung xe điện Dat Bike Quantum bị gỉ nặng, thậm chí xuất hiện các vết nứt dài ẢNH: ĐÌNH TUYÊN
Không chỉ gỉ sét, chiếc Quantum của anh T dù mới sử dụng khoảng 6 tháng những đã xuất hiện nhiều vết rạn nứt dài và sâu, có thể nhìn rất rõ. Người dùng này khẳng định, từ thời điểm nhận xe, chưa từng tải nặng, cũng chưa hề xảy ra va chạm.
Đáng chú ý, ngoài những trường hợp kể trên, hiện còn có đến hơn 20 chủ xe khác cũng lên tiếng phản ánh về hiện tượng gỉ, nứt khung sườn trên dòng xe Dat Bike Quantum. Hầu hết những xe này đều được bàn giao cho khách từ cuối năm 2023 đến giữa năm 2024; tức thời gian sử dụng chỉ khoảng 6 tháng đến một năm.
.jpg)
