Xu hướng và Chiến lược trải nghiệm khách hàng 2024

16:50 - 09/12/2023

Nhiều chuyên gia cấp cao về trải nghiệm khách hàng trên thế giới và Việt Nam đã cùng chia sẻ tại sự kiện diễn ra ngày 9/12.

Xu hướng và Chiến lược trải nghiệm khách hàng 2024

 

Đây là Hội nghị cao cấp về Quản trị Trải nghiệm Khách hàng thường niên lớn nhất trong năm tại Việt Nam. Sự kiện thu hút số lượng lớn người tham dự là Ban lãnh đạo/CEO/ Nhà quản trị doanh nghiệp đồng thời cũng là nơi quy tụ các chuyên gia cấp cao hàng đầu trong nước và quốc tế về quản trị trải nghiệm khách hàng, dịch vụ khách hàng, các khối đào tạo, tư vấn chiến lược.

Sự phát triển của những tập đoàn hàng đầu đã chứng minh, trọng tâm của sự thay đổi trong mô hình kinh doanh của doanh nghiệp là trải nghiệm khách hàng. Ngày nay, các doanh nghiệp coi trải nghiệm khách hàng (Customer Experience – CX) là một sáng kiến ​​chiến lược quan trọng nhằm làm hài lòng khách hàng, giữ họ trung thành và thúc đẩy lợi nhuận của doanh nghiệp. Chính vì vậy, sự kiện là một dịp quan trọng để các chuyên gia đầu ngành cùng gặp gỡ và thảo luận, các nhà lãnh đạo có sự tham khảo và điều chỉnh về chiến lược phát triển.

Xu hướng và Chiến lược trải nghiệm khách hàng 2024

Hội nghị cao cấp về Xu hướng và Chiến lược Trải nghiệm khách hàng 2024 thu hút chuyên gia trong nước và quốc

Tại sự kiện, các chuyên gia đã cùng chia sẻ, bàn luận về vai trò ngày càng quan trọng của trải nghiệm khách hàng trong chiến lược phát triển và cạnh tranh của các công ty, các tập đoàn lớn trên thế giới; tác động của công nghệ, địa chính trị và các yếu tố khác đến trải nghiệm khách hàng. Cùng với đó, các lãnh đạo, nhà quản trị các tập đoàn, các công ty đầu ngành công nghệ, bán lẻ, thời trang, viễn thông… chia sẻ kinh nghiệm và trải nghiệm thực tế trong quá trình kiến tạo trải nghiệm khách hàng.

Chia sẻ tại phiên thảo luận đã chỉ ra, trong bối cảnh kinh tế nhiều biến động hiện nay, trải nghiệm khách hàng đang là một trong những chiến lược cạnh tranh hàng đầu của các lãnh đạo, các chuyên gia và nhà quản trị. Ở vai trò một đơn vị đào tạo quản trị kinh doanh chú trọng thực chiến hàng đầu tại Việt Nam, chúng tôi tin sự kiện này sẽ cung cấp cho những nhà quản trị, nhà lãnh đạo và các chuyên gia những kiến thức và phương pháp mới nhất về trải nghiệm khách hàng trên thế giới.


 

 

 

Bình luận (0)

Gửi bình luận của bạn

Captcha

TIN CÙNG CHUYÊN MỤC

lịch phát sóng trên truyền hình

Thanh toán hóa đơn SCTV

Phía sau cái chết - SCTV14

Cư gia binh đoàn: Phim về đề tài gia đình hấp dẫn

Bàn tay nhân ái III: Nhiều tình tiết ly kỳ, hấp dẫn

Wifi Internet SCTV: Tăng tốc gấp đôi – Giá không đổi

TRỌN GÓI INTERNET SIÊU TỐC - TRUYỀN HÌNH KỸ THUẬT SỐ ĐỈNH CAO TỪ SCTV

 

Tin tổng hợp

Liên kết trang

 

Truyen hinh cap va Mang Internet SCTV

 

sctvonline

Trang tin sống động từng giây scj-shopping
Trang tin chuyện nóng 24h

 

Nguồn: Vietcombank

 

Nguồn: Minh Ngọc

Truyền hình - Điện ảnh

Scroll

Đang gửi...