Theo thông tin ban đầu, người dân sống trên đường Âu Cơ gần vòng xoay Lê Đại Hành cho biết, đầu giờ chiều 9.10, tại khu vực này trời mưa lớn. Đến khoảng 15 giờ cùng ngày, mặt đường trước căn nhà (số 27Q Âu Cơ, P.14, Q.11 giáp với Q.Tân Bình) bất ngờ bị sụp xuống tạo hố sâu, gây nguy hiểm cho người tham gia giao thông.
Nhận tin báo, lực lượng chức năng địa phương và các đơn vị liên quan có mặt cho căng dây, đặt hàng rào cảnh báo nguy hiểm quanh khu vực xuất hiện hố sâu.
Theo ghi nhận của PV Báo Thanh Niên, hố sâu đường kính hơn 1 m, sâu gần 2 m bên dưới khoét hàm ếch rộng ra hai bên. Bên dưới hố sâu nước chảy mạnh, trên mặt hố và xung quanh hố mặt đường nhựa bị trũng xuống và có vết nứt lan rộng. Khu vực xuất hiện hố sâu nằm gần một hố ga thoát nước. Lực lượng chức năng cho phong tỏa quanh khu vực hố sâu tránh gây nguy hiểm cho người tham gia giao thông và cắt cử lực lượng trông giữ, điều tiết giao thông qua khu vực.
Một công nhân (có mặt tại hiện trường để khắc phục sự cố) cho hay, nguyên nhân xuất hiện hố sâu có thể đường ống nước ngầm phía dưới lâu ngày bị bể, rò rỉ nước cuốn trôi các lớp đất đá xung quanh dẫn đến sụp lún mặt đường tạo hố sâu.
Trong khi đó, một công nhân Công ty TNHH MTV thoát nước đô thị TP.HCM cho biết, chiều cùng ngày, đơn vị đang huy động phương tiện, vật tư đến để sửa chữa khắc phục lại sự cố trên. Tuy nhiên, để không gây khó khăn cho người tham gia giao thông, việc khắc phục hố sâu sẽ tiến hành lúc 19 giờ cùng ngày, nhằm tránh kẹt xe.