Giải pháp tự động hóa bằng robot ảo Make in Vietnam được xếp hạng ứng cử viên chính tại PEAK Matrix

Mới đây, báo cáo PEAK Matrix 2023 về giải pháp tự động hóa bằng robot ảo (RPA) của tập đoàn Everest đã công bố bản đánh giá 25 nhà cung cấp dịch vụ tiêu biểu trên toàn cầu. Trong đó, akaBot đến từ FPT lần đầu tiên xuất hiện trong báo cáo và được công nhận là “Ứng cử viên chính” (Major Contender).

Là một công ty nghiên cứu toàn cầu độc lập với các tiêu chuẩn khắt khe, đánh giá thường niên PEAK Matrix của tập đoàn Everest được coi là một trong những khung đánh giá toàn diện nhất cung cấp phân tích và dữ liệu chuyên sâu cho các doanh nghiệp trong việc đưa ra quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ, sản phẩm và giải pháp công nghệ tốt nhất.

Đánh giá PEAK Matrix về giải pháp tự động hóa RPA năm 2023 có sự góp mặt của FPT akaBot - là giải pháp công nghệ Make in Vietnam đầu tiên xuất hiện trong báo cáo toàn cầu của Everest, cùng với những đơn vị tự động hóa có tên tuổi khác trên thế giới như UiPath, Automation Anywhere, Microsoft, Blue Prism...

Theo ông Amardeep Modi - Phó Chủ tịch tập đoàn Everest, hệ sinh thái giải pháp tự động hóa đang phát triển ngày càng mạnh mẽ với sự cạnh tranh cao của nhiều nhà cung cấp dịch vụ toàn cầu. Ông nhận định về giải pháp đến từ Việt Nam: "Với tập khách hàng lớn tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương và sự đầu tư mạnh mẽ vào năng lực sản phẩm, giá trị đem lại cho khách hàng, akaBot được đánh giá là một trong các Ứng cử viên chính tại Everest RPA PEAK Matrix Assessment 2023. Khách hàng cho biết, akaBot có điểm mạnh ở năng lực hỗ trợ khách hàng, thời gian phản hồi nhanh, nền tảng dễ sử dụng".

Báo cáo cũng nhấn mạnh khả năng cung cấp giải pháp tự động hóa toàn diện của akaBot thông qua việc kết hợp với các đối tác công nghệ lớn như Amelia, Software AG hay Soroco. akaBot hướng tới xu thế "tự động hóa thông minh" bằng việc liên tục tích hợp các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), xử lý dữ liệu thông minh (IDP), khai thác quy trình (Process Mining) hoặc máy học (Machine Learning). Tháng 11/2023, đơn vị đã nhận bằng sáng chế đầu tiên tại Mỹ dành cho "Hệ thống máy học tự động tách và phân loại tài liệu", ứng dụng trong tính năng akaBot Vision và UBot Invoice.

Ông Bùi Đình Giáp - Giám đốc điều hành FPT akaBot - cho rằng: "Việc akaBot xuất hiện trong báo cáo có thể được so sánh với niềm tự hào khi đặt chân lên đỉnh Everest. Đây là nỗ lực của chúng tôi trong việc trở thành đối tác uy tín và đáng tin cậy, sẵn sàng đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp trong việc tối ưu vận hành và chuyển đổi số".

Theo định nghĩa của Everest, danh hiệu Ứng cử viên chính (Major Contender) dùng để công nhận các ứng cử viên chính có sự hiện diện cao ở nhiều thị trường, nhiều lĩnh vực ngành nghề. Các đơn vị này tập trung vào việc nâng cao giải pháp tự động hóa toàn diện thông qua việc bổ sung các tính năng công nghệ mới như Generative AI, xử lý dữ liệu tự động IDP, khai thác quy trình (Process & Task Mining)... Bằng việc hoàn thiện các trợ lý robot ảo và nâng cấp hệ thống theo mô hình SaaS, các đơn vị Major Contender giúp doanh nghiệp tăng quy mô tự động hóa, có thể xử lý các quy trình nghiệp vụ phức tạp và giải phóng nhiều thời gian hơn cho nhân viên. Đặc biệt, báo cáo của Everest ghi nhận mức giá cạnh tranh của một số đơn vị Major Contender, góp phần tạo nên lợi thế đầu tư cũng như ROI cao cho khách hàng doanh nghiệp.