Theo cơ quan điều tra, danh tính người bị "mất tích" là chị Hoàng Thị Xuân Thanh (23 tuổi) sống cùng gia đình ở căn nhà trong hẻm trên đường Mễ Cốc, P.15, Q.8, TP.HCM. Trước khi được trình báo "mất tích", chị Thanh là sinh viên năm cuối của một trường đại học trên địa bàn TP.HCM.
Theo đó, khoảng 13 giờ ngày 7.11, bà P.T.X (46 tuổi, ở Q.8, mẹ nữ sinh) đi buôn bán về thì không thấy chị Thanh ở đâu. Cả gia đình tỏa ra đi tìm kiếm khắp nơi, đồng thời tìm nhiều cách liên lạc với nữ sinh nhưng bất thành nên trình báo cơ quan công an.
Gia đình đã trích xuất camera, phát hiện khi rời khỏi nhà, chị Thanh mặc áo khoác màu nâu, đồ bên trong màu hồng và ba lô màu đen.
Theo người thân trong gia đình, trước khi rời khỏi nhà, giữa nữ sinh và ba mẹ có xảy ra cãi nhau. Đến nay, nữ sinh đã "mất tích" được gần 1 tuần, gia đình vô cùng lo lắng.
Vụ việc hiện được Đội Cảnh sát hình sự Công an Q.8 thụ lý điều tra. Để phục vụ công tác điều tra, tìm người "mất tích", người dân có phát hiện chị Thanh hoặc biết thông tin về chị Thanh vui lòng cung cấp cho Đội Cảnh sát hình sự Công an Q.8 (địa chỉ 993 Phạm Thế Hiển, P.5, Q.8) hoặc gặp đồng chí Phạm Tấn Tài, số điện thoại 0909.333.255.