Theo đó, lúc 16 giờ 17 phút ngày 11.12, Công ty Điện lực Hóc Môn nhận được tin báo sự cố bật máy cắt 22 kV, tuyến dây Cầu Bến Nọc. Cùng thời điểm đó, đơn vị nhận được tin báo từ công an PCCC khu vực về vụ hỏa hoạn tại đầu đường Nguyễn Thị Ngâu (H.Hóc Môn). Thời điểm xảy ra sự cố khu vực trời mưa, có giông sét.
Ngay sau khi sự cố, Công ty Điện lực Hóc Môn cô lập điện toàn bộ khu vực và phối hợp Đội Cảnh sát PCCC và cứu nạn cứu hộ Công an H.Hóc Môn khống chế hỏa hoạn tại hộ dân có số nhà 405/1 Nguyễn Thị Ngâu (thuộc xã Đông Thạnh không phải xã Thới Tam Thôn như thông tin trước đó). Sự cố gây mất điện một phần xã Thới Tam Thôn và một phần xã Đông Thạnh, H.Hóc Môn, với khoảng 1.450 khách hàng.
Vào khoảng 19 giờ 30 phút cùng ngày, Công ty Điện lực Hóc Môn đã khắc phục sự cố lưới điện trung thế, tái lập điện lại cho khách hàng trong khu vực. Tại thời điểm sự cố, sơ bộ thông tin ban đầu đã xảy ra sét đánh lúc trời mưa gây đứt dây trung thế pha giữa tại trụ đỡ thẳng số R/NGTN/T03P, tuyến Cầu Bến Nọc, trạm 110/22 kV Đông Thạnh, đường Nguyễn Thị Ngâu (H.Hóc Môn).
Sự cố không gây thiệt hại về người. Hiện Công ty Điện lực Hóc Môn đã thăm hỏi các hộ dân bị ảnh hưởng, đồng thời phối hợp cơ quan chức năng làm rõ nguyên nhân, tiến hành thống kê các thiệt hại của các hộ dân và khắc phục hậu quả do sự cố gây ra.
Trước đó, như Báo Thanh Niên đưa tin, chiều 11.12, người dân sống trên đường Nguyễn Thị Ngâu (H.Hóc Môn) bất ngờ nghe tiếng nổ lớn, rồi sợi dây điện của đường điện trung thế 22 kV rớt xuống đường, kèm theo tia lửa điện.
Sau tiếng nổ, một nhà dân cũng là điểm thu mua phế liệu bên dưới đường điện bất ngờ phát hỏa, thiêu rụi nhiều tài sản.
Ngoài ra, vụ cháy nổ đường điện trung thế khiến một số nhà dân, hộ kinh doanh trên đường Nguyễn Thị Ngâu (H.Hóc Môn) bị hư hỏng hệ thống điện, máy móc (máy lạnh) bị cháy. Cũng theo người dân, thời điểm xảy ra nổ đường điện khu vực trời có mưa.