3 người bán hàng rong gồm: Trần Thị Ngọc T., Trần Thị Ngọc Y., Nguyễn Thị Ng. (đều thường trú tại tổ 16 Vĩnh Điềm Thượng, xã Vĩnh Hiệp, TP.Nha Trang).
Theo UBND P.Phương Sài, qua lời khai của 3 người trên, ngày 1.12, Trần Thị Ngọc T. có bán nhang cho 2 du khách Trung Quốc, 1 bó với giá 10.000 đồng, người khách này đưa 50.000 đồng, bà T. thối lại 40.000 đồng. Sau khi đi viếng chùa 15 phút, 2 du khách này quay lại đòi thối tiền thêm vì cho rằng đã đưa cho bà T. 500.000 đồng chứ không phải 50.000 đồng.
Sau đó, hai bên cãi nhau và xảy ra xô xát. Thấy vậy, bà Trần Thị Ngọc Y. và bà Nguyễn Thị Ng. cũng xông vào "hỗ trợ" bà T., nhưng được mọi người xung quanh can ngăn.
Công an phường đã củng cố hồ sơ, trích xuất camera tại chùa, nhưng do không tìm được người bị hại nên chưa xác định được hành vi vi phạm.
UBND P.Phương Sài cho biết, đã họp triển khai để xử lý về hành vi gây rối trật tự công cộng; thu thập bằng chứng để xử lý về hành vi tranh giành khách du lịch hoặc chèo kéo khách du lịch mua hàng hóa, dịch vụ; chỉ đạo các lực lượng trực chốt tăng cường trách nhiệm trong thực hiện. Đồng thời, UBND phường phối hợp các cơ quan chức năng đề nghị hỗ trợ tháo gỡ video clip đã phát tán để tránh gây ảnh hưởng không tốt đến môi trường du lịch Nha Trang - Khánh Hòa. UBND phường sẽ cương quyết xử lý dứt điểm tình trạng chèo kéo bán hàng rong trước Tết Nguyên đán 2025.