Nhận tin báo cháy, Phòng Cảnh sát PCCC và cứu nạn cứu hộ, Công an tỉnh Đồng Tháp cùng Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh Đồng Tháp điều 4 xe chữa cháy, hàng chục cán bộ, chiến sĩ phối hợp Công an TP.Cao Lãnh tham gia chữa cháy, giữ an ninh trật tự, điều tiết phân luồng giao thông. Đồng thời, một kobe thi công công trình gần đó cũng được huy động hỗ trợ xử lý đám cháy.
Nhiều người dân gần hiện trường cho biết, trước khi ngọn lửa bùng phát, họ nghe vài tiếng nổ lớn. Khi chạy ra ngoài xem thì phát hiện lửa cháy dữ dội trong cửa hàng giày dép S.T..
Do đám cháy xảy ra ngay khu vực đông dân cư và nhiều sinh viên ở trọ nên lực lượng chức năng vừa nỗ lực vừa chữa cháy, vừa ngăn không cho cháy lan sang nhà dân và dãy nhà trọ xung quanh.
Người dân và sinh viên trong các nhà trọ lân cận được sơ tán để đảm bảo an toàn.
Có mặt tại hiện trường, PV Thanh Niên ghi nhận, cửa hàng giày dép có chiều ngang khoảng 20 m, dài hơn 20 m. Quá trình chữa cháy, xe chuyên dùng phải liên tục chạy đi tiếp nước để đủ nước. Đến 22 giờ 30 cùng ngày, đám cháy được dập tắt hoàn toàn.
Theo lãnh đạo Công an TP.Cao Lãnh, vụ cháy lớn không gây thiệt hại về người nhưng cửa hàng giày dép bị thiêu rụi hoàn toàn; đồng thời một số phòng trọ và nhà dân bị cháy xém. Hiện, chưa thống kê được thiệt hại về tài sản.