Cử tri TP.HCM kiến nghị cần rõ ràng khi thu tiền vận chuyển rác

Ông Nguyễn Văn Hà (cử tri P.3, Q.Gò Vấp) phản ánh tình trạng bất cập thu tiền gom, vận chuyển rác.

"Ở chỗ tôi, người dân chỉ đóng tiền gom rác vận chuyển hằng ngày, còn tiền vận chuyển thì có người đóng có người không. Khi phường thấy thu không được mới nhờ các tổ trưởng tổ dân phố cũ hỗ trợ thu, nhưng người dân thì kêu đóng cho người gom rác, còn hỏi người gom rác thì họ lại bảo chưa đóng. Tôi thấy điều này không được, không có sổ sách gì ghi lại, đóng rồi cũng như không", ông Hà nói.

ẢNH: THÚY LIỄU

Cử tri Hà đề nghị cần có phương án rõ ràng thống nhất với nhau ai là người thu và phải có chứng nhận thu tiền để làm đối chiếu.

Tương tự, bà Nguyễn Thị Kim Hường (cử tri P.9, Q.Gò Vấp) cũng kiến nghị về vấn đề này. "Thu tiền rác thì 3 năm nay, năm nào cũng tăng, từ 168.000 đồng lên 350.000 đồng, tính ra một phường phải thu là 2 tỉ đồng. Tuy nhiên hiện chỉ thu được hơn 40% so với chỉ tiêu, mà nếu không đủ thì qua sang năm tiền thu này sẽ tăng nữa. Điều này sẽ gây bức xúc cho người dân và khó xử cho người đi thu", bà Hường chia sẻ.

Do đó, cử tri P.9 kiến nghị cần tìm hướng giải quyết sao cho phù hợp.

Cử tri bức xúc vì thủ tục BHXH

Bà Lê Thị Hòa (cử tri P.12, Q.Gò Vấp) bức xúc: "Các cơ quan bảo hiểm xã hội (BHXH) hiện nay chỗ nào cũng quá tải nhưng một số cán bộ hướng dẫn dân không nhiệt tình. Nếu người dân đến đông quá thì cũng phải hướng dẫn rõ ràng, một số người họ không dùng điện thoại thông minh, không biết thao tác trên app VssID mà cũng không được chỉ dẫn, để họ đi lên đi xuống năm lần bảy lượt. Tôi thấy có những người đi từ tỉnh lên làm thủ tục nhưng cuối cùng không được, phải về".

Bà Hòa kể, bà làm thủ tục hưởng lương hưu, tuy nhiên lên nộp tại BHXH TP.HCM thì họ nói chưa đủ chế độ được hưởng, phải chờ thêm nửa năm để làm lại thủ tục. Sau đó, bà Hòa nhờ BHXH TP.HCM và BHXH Q.Gò Vấp chỉ dẫn để làm và nộp lại hồ sơ nhưng vẫn bị báo sai, trả về bổ sung.

"Từ câu chuyện của tôi có thể thấy nhiều người không nắm rõ công việc của mình khi tư vấn cho người dân. Tôi cũng thông cảm cho việc quá tải của cán bộ hành chính nhưng cần có biện pháp khắc phục chuyện này", bà Hòa kiến nghị.

Bên cạnh đó, cử tri Q.Gò Vấp cũng kiến nghị nhiều ý kiến liên quan đến vấn đề kinh tế - xã hội như kẹt xe, bảo hiểm y tế cho trẻ em, hạ tầng giao thông…

Ghi nhận các ý kiến của cử tri, tổ đại biểu Quốc hội đơn vị số 7 và tổ đại biểu HĐND TP.HCM cho biết sẽ có tiếp thu, tổng hợp và báo cáo lại trong các cuộc họp sắp tới.