Trong nhiều phim truyền hình Việt, nhân vật bị "ghét cay ghét đắng" thường là vai phản diện. Nhưng mới đây vai nữ chính do Thu Hà Ceri đóng trong Đi giữa trời rực rỡ đang phát sóng cũng bị khán giả công kích. Điều đáng nói là từ vai diễn, họ lăng mạ sang nữ diễn viên và cả người thân, gia đình cô, đến mức cô phải viết tâm thư trên trang cá nhân mong khán giả thôi dùng những lời lẽ khiếm nhã với cô cùng người thân. Nữ diễn viên người Tày cho biết có một bộ phận khán giả đã lập nick ảo rồi để tên, hình ảnh người thân, bạn trai của cô để đăng những phát ngôn tiêu cực, thậm chí nhiều người còn ghép cả những video sai thực tế để thóa mạ. "Nhiều khán giả quá khích đã tấn công, lăng mạ, sỉ nhục cả những người thân yêu của tôi bằng lời lẽ khiếm nhã đến mức tôi không thể im lặng, phải lên tiếng bảo vệ họ", Thu Hà bức xúc chia sẻ.
Thực tế khi mạng xã hội bùng nổ, thông qua trang cá nhân của diễn viên và các trang fanpage của phim, khán giả dễ dàng tương tác, tiếp cận, giao lưu với nghệ sĩ. Vì vậy họ cũng có thể bày tỏ cảm xúc dành cho nhân vật, nội dung của bộ phim, đưa ra ý kiến đóng góp cho diễn viên. Nhưng chính điều này cũng tạo nên "hiệu ứng ngược" khiến rất nhiều diễn viên phải chịu tổn thương tinh thần, chỉ vì họ đóng quá đạt mà bỗng dưng… bị chửi.
Diễn viên Lương Thu Trang lần đầu đóng vai phản diện trong Trạm cứu hộ trái tim cũng phải đăng đàn xin khán giả hãy ghét nhân vật An Nhiên thôi chứ đừng ghét hay công kích Lương Thu Trang. Rất nhiều khán giả quá khích đã vào trang cá nhân của cô đưa ra những bình luận khiếm nhã, "dìm hàng" nhan sắc, soi cả chuyện phẫu thuật thẩm mỹ của cô.
Diễn viên Bình An cũng đã bị khán giả công kích khi đóng vai một thanh niên vì tiền mà "bán mình" làm "phi công", phản bội tình cảm của nữ chính trong phim Ga-ra hạnh phúc. Bình An chia sẻ: "Đời là đời mà phim là phim, khán giả nên phân biệt rõ, đừng vì vai diễn rất đáng ghét của diễn viên mà phán xét cuộc đời của người đó. Thứ cảm xúc đó rất khó chịu". Hay diễn viên Ngọc Quỳnh từng đóng nhiều vai phản diện kể rằng bản thân anh phải đối diện sự lăng mạ của khán giả rất nhiều. "Nhiều người còn nhắn tin đe dọa, đòi đánh rồi mắng chửi tôi trên mạng. Thường tôi chọn cách không trả lời hoặc đón nhận thôi, vì mình là diễn viên chuyên nghiệp. Nhưng tôi thấy một bộ phận khán giả chưa đủ tỉnh táo để phân biệt giữa phim và ngoài đời thật", anh nói.
Mới đây khi vào vai Khanh trong Người một nhà, diễn viên Thanh Hương cũng bị khán giả tràn vào công kích trên trang cá nhân. Thanh Hương nói về cách đối diện vấn đề này của cô: "Tôi thường chọn cách chắt lọc những lời khen chê, "ném đá" đó, cái nào mình lắng nghe, cái nào mình lướt qua để không bị ảnh hưởng đến tâm lý khi quay phim".
Hãy là khán giả văn minh
Cầm trịch nhiều phim truyền hình, đạo diễn Trịnh Lê Phong khá bức xúc khi cho rằng thực tế có những người không xem phim, chỉ xem trích đoạn ngắn trên TikTok, Facebook, YouTube… rồi phán bừa một câu hoặc thậm chí chỉ ngó nghiêng thấy mọi người bình luận cũng chêm vào một câu "cho vui" nhưng lại làm tổn thương đối tượng bị nhắc đến, mà ở đây là diễn viên. Việc này không chỉ xảy ra ở một bộ phận khán giả mà còn một số trang tin tức online. Khi họ đăng bài về phim đã viết những câu khá ẩu hoặc "câu view", không gọi tên của nhân vật mà nêu thẳng tên diễn viên, như: Hồng Diễm đau buồn vì Quang Sự ngoại tình hay Đình Tú nổi giận khi Huyền Lizzie xúc phạm mẹ đẻ…
Về vấn đề này, đạo diễn Trịnh Lê Phong chia sẻ: "Việc một bộ phận nhỏ khán giả thể hiện cảm xúc thái quá, nhiều khi quên đi đó là nhân vật trên phim và quay sang chửi bới, lăng mạ, xúc phạm diễn viên là hành vi không thể chấp nhận được. Tôi hy vọng việc này nhanh chóng chấm dứt để những diễn viên đã cống hiến sức lực cho vai diễn không cảm thấy tủi thân và buồn vì nhận được những phản ứng như vậy. Dù sao, với diễn viên nói riêng và nghệ sĩ nói chung, khán giả cũng luôn là nguồn động viên lớn lao cho công việc của họ".
Diễn viên Thanh Hương cũng bày tỏ: "Tôi mong khán giả xem phim một cách văn minh và có cái nhìn chuẩn mực để tạo thêm động lực cho nghệ sĩ cố gắng và cống hiến".
Nhìn nhận ở góc độ xã hội và luật pháp, luật sư Lê Trung Phát (Hãng luật Lê Trung Phát, TP.HCM) cho rằng: "Chúng ta không thể mang những cảm xúc tinh thần trong nghệ thuật ra đời sống hằng ngày, để rồi có những lời lẽ, hành động làm ảnh hưởng đến uy tín, danh dự, nhân phẩm của các diễn viên. Những lời lẽ, hành động nói xấu hoặc quá khích, xúc phạm nghiêm trọng hoặc cố tình bịa đặt ra các thông tin sai sự thật làm ảnh hưởng uy tín, danh dự của người khác trên không gian mạng hay ngoài đời thật đều có thể phải đối mặt với việc bị xử phạt vi phạm hành chính hoặc có thể bị khởi tố vụ án hình sự".
"Khi các diễn viên cho rằng mình bị người khác xâm phạm uy tín, danh dự thì họ được quyền làm đơn trình báo lên Sở TT-TT hoặc có đơn trình báo sự việc ra cơ quan công an để được bảo vệ quyền và lợi ích của mình theo quy định của pháp luật", luật sư Phát nói.