Theo điều tra, ngày 20.5.2015, bà M. (ngụ Bình Dương) có ký hợp đồng dịch vụ với Dung đi xin cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, nhà và tài sản gắn liền trên đất rộng 200 m2 ở Bình Dương.
Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện hợp đồng, Dung không thực hiện được nhưng lại đưa ra nhiều thông tin gian dối, tự dựng lên các mối quan hệ nhằm kéo dài thời gian và yêu cầu bà M. chuyển tiền nhiều lần hơn 8 tỉ đồng.
Tuy đã nhận tiền nhưng Dung vẫn không thực hiện được việc xin giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, nhà và tài sản gắn liền trên đất nên bà M. đã tố cáo hành vi lừa đảo của Dung đến cơ quan công an.
Sau đó, Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Bình Dương đã quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can, bắt tạm giam Nguyễn Thị Ngọc Dung để phục vụ công tác điều tra.