Theo tòa, việc tự ý khóa bánh xe mà chưa được sự đồng ý của chủ sở hữu là hành vi trái quy định của pháp luật, xâm phạm trực tiếp quyền sở hữu tài sản của chủ sở hữu. Chủ sở hữu có quyền yêu cầu tòa án buộc người có hành vi xâm phạm trả lại tài sản và buộc bên vi phạm có trách nhiệm bồi thường.
Ban quản trị cụm chung cư Masteri Thảo Điền thuê công ty TNHH Savills để quản lý phần quản lý chung cụm chung cư. Công ty TNHH Savills ký hợp đồng dịch vụ bảo vệ với Công ty TNHH dịch vụ bảo vệ - vệ sĩ T24 Security Pervention để đảm bảo an ninh. Do đó tòa cho rằng yêu cầu của nguyên đơn buộc ban quản trị cụm chung cư và Công ty TNHH Savills liên đới bồi thường là không đúng chủ thể, nguyên đơn có quyền khởi kiện bên thực hiện hành vi trái luật bằng vụ án khác.
Ngoài ra, việc ông Nhựt lập vi bằng vì cho rằng Ban quản trị cụm chung cư Masteri Thảo Điền đã đăng bài trên Facebook gây ảnh hưởng đến danh dự của ông, thế nhưng ban quản trị khẳng định không làm việc này. Về phần này, tòa nhận định nguyên đơn không cung cấp được chứng cứ, nội dung và hình ảnh của vi bằng không đủ cơ sở khẳng định do ban quản trị làm và nội dung cũng không chỉ đích danh ông Nhựt. Vì thế yêu cầu khởi kiện của ông Nhựt không được tòa chấp nhận.
Theo đơn khởi kiện, khoảng 15 giờ ngày 31.7.2023, ông Nhựt chạy xe ô tô vào khu vực cụm chung cư Masteri Thảo Điền để giao dịch tại một ngân hàng. Ông Nhựt được nhân viên an ninh T24 của chung cư Masteri hướng dẫn vị trí đậu xe nên ông đã làm theo.
Thời gian ông Nhựt giao dịch tại ngân hàng khoảng 15 phút. Sau đó, ông ra thì xe đã bị khóa bánh xe. Ông Nhựt yêu cầu đội an ninh T24 của chung cư Masteri và Ban quản lý chung cư Masteri tháo khóa bánh xe, nhưng đội an ninh không đồng ý và yêu cầu chờ để xử lý xe vi phạm theo đúng quy định.
Sau đó, ông Nhựt được hướng dẫn ký biên bản vi phạm để được giải phóng xe. Do cần di chuyển để xử lý công việc gấp, nên ông Nhựt đã chấp nhận ký tên.
Tuy nhiên, 30 phút sau, bánh xe ô tô của ông Nhựt vẫn bị khóa nên ông đã liên hệ với công an phường để được giải quyết. Đến 17 giờ 36 phút, tức khoảng 2 tiếng sau khi xe ông Nhựt bị khóa bánh xe, nhân viên đội an ninh mới tháo khóa.
Cũng theo ông Nhựt, 5 ngày sau thì ban quản trị đăng một bài viết trên trang Facebook "Ban Quản Trị Masteri Thảo Điền", bao gồm cả hình ảnh cá nhân và xe ô tô của ông về việc "Thông tin sự vụ khởi kiện Masteri Thảo Điền xử lý xe vi phạm". Theo ông, tại bài đăng trên Facebook đưa ra những thông tin không phản ánh đúng bản chất sự việc nên đã có nhiều bình luận gay gắt, khiếm nhã đối với ông.
Từ đó, ông Nhựt kiện ra tòa buộc ban quản trị xin lỗi công khai tại nơi xảy ra sự việc nêu trên và đăng bài xin lỗi, cải chính công khai trên trang Facebook. Đồng thời, ông Nhựt còn yêu cầu ban quản trị thanh toán tiền bồi thường thiệt hại 22 triệu đồng, gồm chi phí lập vi bằng và khoản tiền bù đắp tổn thất về tinh thần.
Ngoài ra, ông Nhựt còn đề nghị tòa buộc ban quản lý và ban quản trị chịu trách nhiệm liên đới bồi thường thiệt hại cho ông gần 400.000 đồng, do có hành vi xâm phạm đến quyền sở hữu và sử dụng hợp pháp của ông với chiếc xe ô tô.