Tối ưu hoá sản xuất cho doanh nghiệp

Ông Lê Anh Sơn, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Phenikaa, kiêm Tổng Giám đốc CTCP Phenikaa X chia sẻ với DOANH NHÂN về cách mà AI, robot đang góp phần tối ưu hoá hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp hiện nay.

Samsung Điện tử Thái Nguyên (SEVT) - nhà máy đầu tiên của Samsung trên toàn cầu đã ứng dụng robot AI của Phenikaa X vào hoạt động sản xuất. Hiệu suất chính là lợi ích thấy ngay đầu tiên trong quá trình Samsung áp dụng robot của Phenikaa X.

- Sản phẩm công nghệ cao của Phenikaa X đã thuyết phục đối tác Samsung như thế nào?

Phenikaa X đang làm khá nhiều loại robot khác nhau, với robot đang được sản xuất đặc biệt cho Samsung, yêu cầu của khách hàng dành cho sản phẩm này là làm sao để robot có thể tích hợp được với kho của Samsung, đặc biệt là robot phải là tự động hoàn toàn, có nghĩa rằng con người sẽ không cần đưa ra lệnh nữa mà máy móc sẽ nói chuyện với nhau. Ví dụ như khi hệ thống kho báo rằng trong kho đang thiếu cái gì, thì robot sẽ tự hiểu và đi lấy đồ đúng với yêu cầu một cách hoàn toàn chủ động và tự động, cái đó gọi là giao tiếp giữa máy với nhau.

Để làm được điều trên thì khách hàng thường phải tìm đến những nhà sáng tạo robot thì mới có thể cá nhân hóa như vậy, còn nếu như chỉ mua 1 sản phẩm đã được thương mại hóa trên thị trường thì rất khó có thể tích hợp bởi chỉ khi có sự am hiểu sâu về robot, cách robot hoạt động mới có thể tạo ra những chỉnh sửa, thay đổi.

Phenikaa X có lợi thế trong việc đáp ứng những nhu cầu mang tính cá nhân của khách hàng bởi chúng tôi là đơn vị nghiên cứu từ đầu liên quan đến hệ thống phần mềm của robot. Qua đó, Samsung đã tìm đến Phenikaa X với mong muốn về một sản phẩm có khả năng tích hợp với kho của họ, không còn là phương pháp người điều khiển robot thông thường nữa vì dù robot được điều khiển bởi người nhưng nếu với mỗi robot mà yêu cầu một người điều khiển thì không khác gì chính người đó đang làm việc.

- Theo ông, doanh nghiệp đang gặp phải những thách thức gì trong quá trình triển khai hệ thống robot AI và cách mà họ có thể vượt qua những thách thức đó?

Ngay từ đầu, đương nhiên Samsung có tìm đến những đơn vị khác ngoài Phenikaa X, bởi tại Việt Nam có nhiều đơn vị bán các loại robot khá là tương tự nhưng không thể nào làm được việc tích hợp với hệ thống kho của họ, vậy nên cơ hội đã đến với Phenikaa. Tích hợp kho khó vì nếu chỉ mua robot về bán thì nó lại khá đơn giản, nhưng như vậy thì chỉ set up được đi từ A đến B thôi, nhưng yêu cầu của tập đoàn lớn như Samsung là nhiều hơn, họ muốn có kiểm soát sâu với robot, họ muốn biết rõ về mức độ an toàn trong hoạt động, và đặc biệt là sự tích hợp với kho sẵn của Samsung, nơi ngôn ngữ lập trình được viết khác biệt.

Những yêu cầu kể trên sẽ là thách thức thực sự với những bên chỉ là bán robot, nhưng sẽ là trong khả năng của người tạo ra robot, những người nắm công nghệ lõi. Trên thế giới hiện nay có rất nhiều công ty làm về robot, và từ đầu Samsung cũng không có ý định nhắm đến Việt Nam để tìm kiếm đối tác cho mong muốn riêng của mình, và giải bài toán R&D, tức là chính Samsung cũng chưa bao giờ làm giải pháp này, và họ muốn cả hai bên cùng ngồi lại để làm, và đó là vấn đề chính.

Với các đơn vị nước ngoài đã có chỗ đứng trên thị trường và sản xuất hàng loạt, thì sẽ rất khó để họ đồng ý cùng ngồi để có R&D, tức là khi họ đã có sản phẩm rồi thì họ sẽ chỉ hướng đến phân phối sản phẩm đó qua các kênh phân phối khác nhau, và họ không muốn phải thay đổi chức năng để cho robot của mình phù hợp với một đơn vị bởi như thế họ sẽ không sản xuất và bán hàng loạt được nữa. Đối với Phenikaa X, chúng tôi sẵn sàng đồng hành với khách hàng để phát triển các giải pháp.

- Lĩnh vực nào sẽ hưởng lợi nhiều nhất khi áp dụng robot AI? Hay là những sản phẩm robot nào của Phenikaa X đang được các đối tác, thị trường hưởng ứng mạnh nhất, thưa ông?

Hiện tại, trong quá trình thử nghiệm, Samsung đang sử dụng hai con robot của Phenikaa X tại nhà máy ở Thái Nguyên, và nếu sản phẩm của Phenikaa X chứng minh được sự hiệu quả, con số mong muốn của đối tác sẽ nhân lên rất nhiều, đặc biệt trong bối cảnh Samsung cũng đang mở rộng thêm các nhà máy của mình.

Đối với Phenikaa X, khả năng nhân rộng là rất đơn giản, bởi việc nhân rộng của chúng tôi không chỉ phụ thuộc vào mỗi đối tác Samsung, mà là còn nhiều đối tác khác. Rất nhiều đối tác hiện nay ở Việt Nam hay là trên thế giới đều sử dụng Pallet Mover, chỉ là họ đang dùng người để điều khiển. Còn đối với Phenikaa X, chúng tôi không dùng người để điều khiển nữa, mà là tự động. Hiện tại, đang có rất nhiều bên ngoài Samsung hứng thú với giải pháp Pallet Mover mà Phenikaa có ý định cung cấp, và chúng tôi cũng đã có những cuộc trao đổi về cách ứng dụng của sản phẩm này vào mô hình thực tế bởi giải pháp này là hoàn toàn mới.

Hiện trên thế giới, có 2 loại Pallet Mover, 1 loại được điều khiển bằng người, còn lại thứ 2 chỉ biết đi từ A đến B, tức là nó chưa thực hiện được toàn bộ chu trình. Ngoài ra, điểm nổi bật khác của Pallet Mover do Phenikaa sản xuất là khả năng nâng được trọng lượng lên đến 1 tấn rồi xếp được hàng lên trên giá. Việc nhận customise robot theo yêu cầu của đối tác không phải là chiến lược của mà Phenikaa X lựa chọn để đánh vào thị trường, mà là cách để khẳng định năng lực của 1 công ty Việt đủ sức để làm được như vậy. Còn sau này khi các sản phẩm này đã trở nên phổ biến hơn trên thị trường rồi, thì lúc ấy Phenikaa X mới chuyển sang sản xuất hàng loạt. Và dù kể cả khi đã sản xuất hàng loạt rồi, Phenikaa X vẫn sẽ giữ nguyên quan điểm là dành nhiều nguồn lực cho R&D.

- Theo ông, việc áp dụng robot thông minh liệu có ảnh hưởng, tác động thế nào đến công việc của người lao động tại các nhà máy hiện nay?
Hiện đại là vậy nhưng Phenikaa tin rằng sự phát triển của những robot thế hệ mới này sẽ không gây ra tình trạng mất việc hàng loạt, mà thay vào đó, nó sẽ tạo ra sự dịch chuyển công việc, tức là, với những công việc nặng nhọc mà có thể gây ảnh hưởng đến sức khỏe của con người, robot sẽ chịu trách nhiệm, còn những người trước đây làm những công việc kia thì sẽ chuyển sang công việc khác phù hợp hơn liên quan đến sáng tạo, suy nghĩ tìm giải pháp.

Để làm ra được công nghệ lõi, sẽ mất 2-3 năm, và có thể ứng dụng được khi công nghệ lõi ấy cho thấy sự phù hợp với yêu cầu của đối tác, công đoạn này sẽ mất khoảng 3-4 tháng. Mỗi đơn vị lại có yêu cầu khác nhau, như Samsung, đối tác này yêu cầu robot phải có khả năng phát hiện ra được vị trí của pallet, dù có được đặt ở bất cứ đâu, không như robot hiện nay, chỉ định hình được pallet khi pallet được đặt đúng chỗ.

Theo hướng đi hiện tại của Phenikaa X, thì khi sản phẩm được bàn giao đến tay khách hàng, và giai đoạn hướng dẫn hoàn thành, đối tác có thể tự mình làm tất cả thao tác về sau mà không cần đến sự hỗ trợ từ đội ngũ kĩ thuật của chúng tôi. Đương nhiên mỗi năm 1 lần, chúng tôi vẫn sẽ cử đội ngũ kĩ thuật đến để bảo trì và kiểm tra. Hoặc là khi kho của đối tác thay đổi bởi kế hoạch mở rộng, thì họ hoàn toàn có thể yêu cầu tiếp các dịch vụ để hỗ trợ.

- Phân khúc đối tượng khách hàng doanh nghiệp tiếp cận với công nghệ robot thông minh của Phenikaa thuộc nhóm nào, có quy mô thế nào?
Chi phí cho 1 con robot mà Phenikaa X dự kiến là sẽ ở ngưỡng giữa của thị trường, có thể sẽ cao hơn của một số doanh nghiệp Trung Quốc, nhưng tất nhiên là những doanh nghiệp của Trung Quốc không cung cấp dịch vụ cá nhân hóa, nhưng cũng sẽ không phải là cao nhất. Giá tối thiểu có lẽ sẽ là khoảng từ 800 đến 900 triệu đồng, và cao hơn sẽ là khoảng 1,2 tỷ. Vậy nên, tệp khách hàng mong muốn của Phenikaa X là các doanh nghiệp FDI.

Hiệu suất chính là lợi ích thấy ngay đầu tiên trong quá trình Samsung áp dụng robot của Phenikaa X, bởi robot không cần phải nghỉ, mà có thể làm việc ngày đêm, qua đó gia tăng đáng kể hiệu suất, năng suất. Hiện tại Phenikaa X hy vọng khi Samsung đạt được hiệu quả với sản phẩm cung cấp bởi Phenikaa X, và lan tỏa đến thị trường, thì lúc đó Phenikaa mới có thể định hình được hướng đi cụ thể nhất, giờ đây chúng tôi mới đang chỉ ở điểm khởi đầu.

- Trân trọng cảm ơn ông!