Theo kết quả điều tra, Bảo là nhân viên của Công ty TNHH MTV chuyển phát nhanh Thuận Phong - Chi nhánh Tây Nguyên. Trong quá trình làm việc, Bảo đã chiếm đoạt tiền của công ty này.
Từ ngày 23.9 đến ngày 4.10, Bảo đã giao thành công 41 đơn hàng cho 38 người mua hàng, thu hơn 42 triệu đồng. Tuy nhiên, khi kết thúc ca làm việc hằng ngày, Bảo nhập dữ liệu báo chưa giao được đơn hàng để trốn nộp tiền thu hộ của công ty và chiếm đoạt số tiền trên.
Đến ngày 6.10, Bưu cục J&T Quảng Tín phát hiện sự việc và báo cho Công ty TNHH MTV chuyển phát nhanh Thuận Phong. Công ty này đã trả tiền cho người bán hàng và yêu cầu Bảo hoàn trả lại số tiền trên nhưng Bảo không thực hiện.
Công ty TNHH MTV chuyển phát nhanh Thuận Phong đã gửi đơn tố giác Bảo về hành vi tham ô tài sản đến Cơ quan CSĐT công an H.Đắk R'Lấp.