Hưng Yên: Tạo đột phá trong cải cách hành chính

Chuyển biến trong cải cách thủ tục hành chính (TTHC)

Theo đánh giá của Sở Nội vụ, việc khảo sát sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đã đem lại nhiều chuyển biến tích cực, thay đổi nhận thức và tạo hình ảnh đẹp của cán bộ, công chức nhà nước các cấp. Đây cũng là cơ sở để phát hiện các tồn tại, hạn chế để từ đó có giải pháp khắc phục, nâng chất lượng phục vụ.

Giám đốc Sở Nội vụ Hưng Yên – ông Vũ Văn Kiên cho biết, nhận thức rõ vai trò của cải cách TTHC trong việc tạo môi trường thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp, Hưng Yên đã tập trung xây dựng và triển khai các kế hoạch cải cách mạnh mẽ. Chính quyền tỉnh xác định mục tiêu chính là giảm thời gian, chi phí và sự phức tạp trong các quy trình hành chính.

Từ đó, tỉnh đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC. Việc triển khai cổng dịch vụ công trực tuyến đã giúp người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện các thủ tục như đăng ký kinh doanh, cấp phép xây dựng hoặc các dịch vụ liên quan đến đất đai mà không cần đến trực tiếp cơ quan chức năng. Đồng thời, tỉnh đã rà soát, đơn giản hóa nhiều quy trình và thủ tục, cắt giảm các bước trung gian không cần thiết.

Ghi nhận của phóng viên tại Sở Kế hoạch và Đầu tư Hưng Yên, công tác cải cách TTHC luôn được coi là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt. Nhiều năm qua, Sở đã thực hiện chuẩn hóa TTHC thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước; công khai TTHC, quy trình nội bộ giải quyết TTHC trên Cổng dịch vụ công của tỉnh, trang thông tin điện tử của Sở … tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp tiếp cận, sử dụng.

Cùng với đó, Sở thực hiện rà soát, đề xuất cắt giảm thời gian giải quyết TTHC, đã rút ngắn 50% thời gian giải quyết TTHC trong lĩnh vực đầu tư, bao gồm thủ tục chấp thuận chủ trương đầu tư, cấp, điều chỉnh giấy chứng nhận đăng ký đầu tư. Con số 2.036 doanh nghiệp đăng ký thành lập mới với tổng số vốn đăng ký 37.004 nghìn tỉ đồng trong năm 2024 phản ánh rõ nét nhất những chuyển biến tích cực trong công tác cải cách TTHC tại Sở này.

Tương tự, Sở Xây dựng hiện nay có nhiều thủ tục liên quan đến cấp phép xây dựng, chứng chỉ hành nghề xây dựng,… cần được giảm bớt các quy trình, thủ tục để đẩy nhanh thời gian thẩm định, cấp phép.

Ông Bùi Anh Tuấn, Phó Giám đốc Sở nhận định: việc chuyển đổi số trong giải quyết TTHC đã thay đổi phương thức lưu trữ hồ sơ giấy tờ từ thủ công, sử dụng giấy tờ giấy sang hiện đại (lưu trữ hồ sơ điện tử, số hóa kết quả hồ sơ), ứng dụng công nghệ thông tin, giúp các phòng ban, chuyên môn và công dân tra cứu kết quả được dễ dàng; giúp tăng khả năng khai thác, cập nhật thông tin, hạn chế tối đa sự trùng lặp thông tin và nâng cao chất lượng, hiệu quả, tính chính xác; phục vụ hiệu quả công dân khi thực hiện TTHC, khắc phục tình trạng công dân phải sử dụng nhiều giấy tờ cá nhân, giảm chi phí và thời gian đi lại của người dân.

Hiện nay, TTHC về cấp Chứng chỉ hành nghề hoạt động xây dựng cho cá nhân và Chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng cho tổ chức; cấp Giấy phép hoạt động xây dựng cho nhà thẩu nước ngoài đã được nâng lên dịch vụ công trực tuyến toàn trình (cá nhân, tổ chức có nhu cầu không cần trực tiếp đến bộ phận tiếp nhận, trả kết quả tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Hưng Yên để thực hiện giao dịch mà thực hiện nộp trực tuyến qua phần mềm theo địa chỉ dichvucong.hungyen.gov.vn và nhận kết quả tại nhà theo nhu cầu). Từ đó đã tạo điều kiện thuận lợi hơn cho tổ chức, cá nhân trong việc thực hiện thủ tục hành chỉnh, giảm chi phí đi lại, các chi phí liên quan và giảm thời gian thực hiện hồ sơ.

Kết quả đáng khích lệ

Những chuyển biến mạnh mẽ trong cải cách TTHC tại Hưng Yên không chỉ tạo đột phá trong quản lý hành chính công mà còn mang lại lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp. Các giải pháp đổi mới đã góp phần làm cho việc tiếp cận TTHC

trở nên nhanh chóng, đơn giản và minh bạch hơn. Từ đó tăng cơ hội đầu tư cho doanh nghiệp trên địa bàn.

Theo thống kê, năm 2024, tăng trưởng kinh tế của Hưng Yên ước đạt 8,17%, vượt kế hoạch đề ra (kế hoạch tăng 7,5-8%); thu hút đầu tư FDI (doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài) đạt mức cao nhất từ trước đến nay (đạt 1,4 tỷ USD). Đáng chú ý, tỉnh Hưng Yên liên tiếp thu hút đầu tư các dự án đầu tư vào khu công nghiệp, trở thành điểm đến hấp dẫn bậc nhất vùng đồng bằng sông Hồng những năm gần đây.

Theo Ban Quản lý các khu công nghiệp (KCN) tỉnh Hưng Yên, lũy kế đến nay, trong các KCN có 623 dự án đầu tư với tổng vốn đầu tư vốn đăng ký khoảng 8,6 tỷ USD. Trong đó, có 349 FDI với tổng vốn đầu tư đăng ký khoảng 6,7 tỷ USD. Các nhà đầu tư nước ngoài đăng ký đầu tư vào trong KCN từ 22 quốc gia, vùng lãnh thổ, trong đó Nhật Bản là quốc gia đầu tư lớn nhất với 147 dự án, tổng vốn đăng ký 3.639 triệu USD; Trung Quốc và các vùng lãnh thổ đứng thứ 2 với 74 dự án, tổng vốn đăng ký 986 triệu USD; Hàn Quốc đứng thứ 3 với 65 dự án, tổng vốn đăng ký 676 triệu USD và 10,1 % tổng vốn đầu tư đăng ký các quốc gia còn lại như Anh, Mỹ, Ý, Hà Lan, Thái Lan…

Mặc dù đạt được nhiều chuyển biến tích cực, song nhiều chuyên gia kinh tế và doanh nghiệp cho rằng, thách thức lớn nhất trong cải cách hành chính cốt lõi vẫn là tư duy, quyết tâm, tinh thần năng động, cầu thị, lắng nghe của lãnh đạo chính quyền các cấp tỉnh Hưng Yên. Đây được xem là yếu tố then chốt quyết định sự thành công hay thất bại của cải cách.

Về việc này, Phó Giám đốc Sở Nội vụ Hưng Yên Nguyễn Thị Thiều Hương cho rằng, để công tác cải cách hành chính đi vào thực chất, hiệu quả, việc siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, tăng cường kiểm tra, tự kiểm tra việc giải quyết TTHC tại cơ quan, đơn vị là vô cùng cần thiết. Kiểm tra nhằm kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm, cương quyết thay thế và công bố, công khai thông tin công chức, viên chức thuộc phạm vi quản lý có hành vi nhũng nhiễu, chậm trễ, gây phiền hà hoặc không thực hiện, thực hiện không đúng quy định làm ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của người dân và doanh nghiệp trong quá trình giải quyết TTHC.

Trên cơ sở chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Chủ tịch UBND tỉnh Hưng Yên đã yêu cầu thủ trưởng các cơ quan, đơn vị tăng cường trách nhiệm giải trình, thực hiện nghiêm quy định về xử lý phản ánh, kiến nghị thuộc thẩm quyền giải quyết, không đùn đẩy trách nhiệm, kéo dài thời gian xử lý; kịp thời tháo gỡ, đề xuất cơ quan có thẩm quyền tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc về quy định hành chính nhằm khơi thông các nguồn lực xã hội, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong hoạt động đầu tư, sản xuất, kinh doanh…

Cải cách hành chính là một hành trình dài đòi hỏi sự kiên trì và quyết tâm. Trong đó, tư duy và tinh thần lãnh đạo chính là động lực cốt lõi để tạo ra sự thay đổi thực chất. Hưng Yên cần tiếp tục xây dựng đội ngũ lãnh đạo bản lĩnh, năng động, và sẵn sàng lắng nghe để đảm bảo những cải cách không chỉ đạt mục tiêu trước mắt mà còn tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài.