Theo ghi nhận của PV Thanh Niên, lực lượng cứu hộ thuộc Phòng Cảnh sát PCCC – Tìm kiếm cứu nạn đã điều động 1 ca nô cỡ lớn, cùng hơn 20 cán bộ, chiến sĩ lặn xuống sông nhiều giờ liền để tìm kiếm các nạn nhân. Đồng thời, các xe cỡ lớn như cứu hộ vận hành, xe múc cũng được điều động đến hiện trường để cẩu xe rác lên bờ.
Quá trình cứu hộ xe rác diễn ra khá phức tạp vì do trời mưa. Ban chỉ đạo đã mở 1 con đường đất mới để xe cẩu vận hành có thể tiếp cận gần nhất với hiện trường xe rác gặp nạn.
Trong ngày, lãnh đạo Công an tỉnh Thừa Thiên – Huế đã có mặt tại hiện trường, trực tiếp chỉ đạo các phòng nghiệp vụ có liên quan phối hợp Công an thị xã Hương Trà và các ngành chức năng tổ chức khám nghiệm hiện trường, tìm kiếm cứu nạn.
Qua xác minh, 2 nạn nhân bị mất tích là ông Nguyễn Đăng Thành và ông Tôn Thất Tín (cả hai cùng trú TP.Huế). Hiện lực lượng tìm kiếm cứu nạn, cứu hộ của Công an tỉnh Thừa Thiên - Huế vẫn đang tiếp tục tìm kiếm 2 nạn nhân này.
Theo thông tin từ Công an tỉnh Thừa Thiên – Huế, khoảng 7 giờ 10 ngày 21.11, xe chở rác (loại xe thùng rời, trên xe chở 2 công nhân) của Công ty cổ phần Môi trường và Công trình đô thị Huế đi qua cầu treo Bình Thành (thuộc xã Bình Thành, TX.Hương Trà) thì bất ngờ va chạm vào lan can cầu treo, rơi xuống sông Hữu Trạch (một nhánh của sông Hương). Khi rơi xuống sông, 2 công nhân trên xe đã thoát được ra, bơi theo dòng nước chảy xiết khoảng 200 m thì đuối sức, chìm dần và mất tích sau đó.