Trước đó, khoảng 20 giờ ngày 12.10, Đồn biên phòng Sơn Trà nhận được tin báo về việc có 2 nữ du khách bị lạc ở bán đảo Sơn Trà, cần hỗ trợ.
Đồn biên phòng Sơn Trà đã điều động cán bộ chiến sĩ trực tại Trạm kiểm soát biên phòng Bãi Bắc, phối hợp lực lượng Phòng Cảnh sát PCCC và cứu nạn cứu hộ Công an TP.Đà Nẵng đến hiện trường, tổ chức tìm kiếm.
Lực lượng cứu nạn xác định 2 nữ du khách này là H.T.H và C.T.T (cùng 23 tuổi, cùng ngụ Uông Bí, Quảng Ninh), chiều cùng ngày 2 du khách đến Ghềnh Bàng tham quan nhưng không tìm được lối ra khi trời tối.
Đến khoảng 21 giờ 30 cùng ngày, lực lượng tìm kiếm đã phát hiện, đưa 2 nữ du khách trở về an toàn.