Bước đầu, cơ quan chức năng đã xác định được những người liên quan và mời họ về trụ sở để tiếp tục làm rõ hành vi vi phạm.
Chiều cùng ngày, Trung tâm Quản lý giao thông công cộng TP.HCM đã yêu cầu Liên hiệp hợp tác xã (đơn vị đảm trách tuyến) đình chỉ tài xế xe buýt số 14 (tuyến Bến xe Miền Đông - Bến xe Miền Tây) là ông V.T.B và phụ xe P.D.N về hành vi hành hung người đi đường. Thời gian đình chỉ hoạt động là 24 tháng, tính từ ngày 11.12.
Đồng thời, Trung tâm ra quyết định xử phạt tổng số tiền 6 triệu đồng đối với đơn vị đảm trách tuyến nói trên do vi phạm hợp đồng về việc cung ứng sản phẩm dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt có trợ giá. Trung tâm phối hợp Công an Q.3 điều tra, xử lý tài xế và phụ xe theo đúng quy định pháp luật.
Trước đó, như Thanh Niên đã thông tin, khoảng 14 giờ ngày 10.12, anh L.H (37 tuổi, ở H.Bình Chánh, tài xế giao hàng công nghệ) chạy xe trên đường Võ Văn Tần thì xảy ra mâu thuẫn với tài xế xe buýt số 14 (tuyến Bến xe Miền Đông - Bến xe Miền Tây) chạy cùng chiều.
Anh L.H cho rằng xe buýt đã ép xe mình nên đã bức xúc, đuổi lên chặn đầu xe buýt, hai bên lời qua tiếng lại, rồi lao vào ẩu đả. Trong đó, tài xế xe buýt cầm gậy tấn công, còn phụ xe buýt đạp ngã anh L.H. Hai bên tiếp tục đuổi đánh nhau gây náo loạn đoạn đường, nhiều người đi đường khiếp vía không dám đến gần.
Vụ ẩu đả làm tài xế giao hàng công nghệ bị thương, chảy máu ở vùng đầu. Đôi bên sau đó rời đi và không trình báo công an.