Theo người dân sống tại chung cư Eco Green SaiGon (Q.7, TP.HCM), Ban quản lý chung cư (BQL) là Chi nhánh quản lý vận hành thuộc Công ty cổ phần đầu tư xây dựng Xuân Mai Sài Gòn (Công ty Xuân Mai Sài Gòn) thu phí quản lý cao (15.000 đồng/m²) nhưng chất lượng dịch vụ không đảm bảo, không minh bạch tài chính thu chi, cắt nước sinh hoạt của nhiều hộ dân. Đáng nói, chung cư này đã bàn giao cho người dân 3 năm qua nhưng Công ty Xuân Mai Sài Gòn (chủ đầu tư) chưa tổ chức hội nghị nhà chung cư để thành lập Ban Quản trị chung cư (BQT).
Trao đổi với PV Thanh Niên, anh Lê Ngọc Thương (sống tại block H, chung cư Eco Green SaiGon – đại diện cho cư dân) cho biết, nhiều tháng nay, người dân làm đơn kiến nghị, cầu cứu lên UBND TP.HCM, UBND Q.7, nhưng vẫn chưa được giải quyết.
Theo anh Thương, để phản đối việc này, khoảng 150 người dân (chủ các căn hộ) tại chung cư đã gửi thông báo qua mail cho BQL chung cư Eco Green SaiGon về việc không chấp nhận đóng phí quản lý 15.000 đồng/m², mà chỉ đóng theo khung giá nhà nước quy định ở mức tối thiểu 1.650 đồng/m². "Chúng tôi phản đối việc phí quản lý, còn tiền điện, nước thì người dân vẫn đóng đầy đủ theo thông báo", anh Thương nói.
Liên quan đến vấn đề này, BQL chung cư Eco Green SaiGon đã công khai danh sách chủ căn hộ nợ phí quản lý tại sảnh 8 block và cắt dịch vụ tại căn hộ không đóng đầy đủ phí quản lý. Trưa ngày 6.5, BQL chung cư Eco Green SaiGon đã cắt nước hai căn hộ vì nợ phí quản lý.
Để phản đối việc bị cắt nước, chiều 6.5, nhiều cư dân đã tập trung giăng băng rôn yêu cầu BQL dừng ngay hành vi vi phạm pháp luật...
TP.HCM yêu cầu kiểm tra, xử lý dứt điểm
Liên quan đến đơn thư kiến nghị của người dân chung cư Eco Green SaiGon, ngày 29.3, UBND TP.HCM đã có công văn yêu cầu UBND Q.7 phối hợp Sở Xây Dựng rà soát, xử lý dứt điểm vụ việc và thông tin kết quả xử lý cho người dân được biết; đồng thời, báo cáo về UBND TP.HCM trước ngày 25.4.
Ngày 3.4, UBND Q.7 có công văn giao cho Phòng Quản lý đô thị Q.7 xử lý dứt điểm cho người dân. Thế nhưng, các vấn đề bức xúc của người dân tại chung cư Eco Green SaiGon vẫn chưa được giải quyết. Dẫn đến tình trạng BQL cắt nước các hộ dân, người dân bức xúc giăng băng rôn phản đối vào ngày 6.5.
Ngày 7.5, ông Nguyễn Duy An (Chủ tịch UBND P.Tân Thuận Tây, Q.7) chủ trì cuộc họp giữa anh Lê Ngọc Thương (căn hộ bị cắt nước) với BQL chung cư Eco Green SaiGon, giải quyết các vấn đề mâu thuẫn.
Tại cuộc họp, anh Thương yêu cầu BQL mở nước lại cho nhà anh, BQL minh bạch thu chi, nâng cao chất lượng dịch vụ. Anh Thương yêu cầu chủ đầu tư hợp tác, trả lời những thắc mắc của người dân và nhanh chóng tổ chức hội nghị nhà chung cư để bầu BQT.
Ông Vũ Mạnh Hưng (đại diện BQL chung Eco Green SaiGon) cho rằng, việc BQL ngưng cung cấp dịch vụ cho nhà anh Thương là đúng theo hợp đồng và quy định. Nguyên nhân do anh Thương không nộp phí quản lý. BQL đã mở các kênh như: email, điện thoại, app nội bộ để tiếp nhận thông tin, trả lời thắc mắc của người dân. "Đề nghị anh Thương đóng đầy đủ phí quản lý thì BQL sẽ mở lại nước và các dịch vụ cho gia đình anh", ông Hưng cho biết thêm.
Chủ tịch UBND P.Tân Thuận Tây đề nghị các bên thực hiện theo hợp đồng đã ký kết. Anh Thương có trách nhiệm thanh toán phí dịch vụ còn nợ BQL. BQL có trách nhiệm mở lại nước cho gia đình anh Thương. Trong trường hợp anh Thương có thắc mắc về phí dịch vụ của BQL thì có quyền nộp đơn lên các cấp có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Chưa tổ chức hội nghị nhà chung cư là do chính quyền chưa hướng dẫn
Về việc người dân chung cư Eco Green SaiGon yêu cầu tổ chức hội nghị nhà chung cư để thành lập BQT, Công ty Xuân Mai Sài Gòn cho biết, công ty chưa nhận được hướng dẫn của các cấp chính quyền nên chưa tổ chức được hội nghị. Liên quan đến quỹ bảo trì, công ty này vẫn đang giữ theo đúng định của pháp luật, sẽ bàn giao đầy đủ cho người dân sau khi BQT được thành lập.
Ông Ngô Việt Bình (Phòng Quản lý đô thị Q.7) cho biết, địa bàn ranh giới hành chính dự án chung cư Eco Green SaiGon bao gồm 8 block nằm trên P.Tân Thuận Tây và P.Bình Thuận. Phòng Quản lý đô thị Q.7 đang chờ ý kiến từ các cơ quan có thẩm quyền, sau đó mới có hướng dẫn tổ chức hội nghị nhà chung cư để thành lập BQT tại chung cư Eco Green SaiGon.