Sự kiện ghi dấu sự hợp tác giữa thương hiệu xe hơi biểu tượng của nước Anh với nhà phân phối mới: Phú Thái Mobility. Doanh Nhân có cuộc trao đổi với ông Edwin Antony Meijerman, Tổng giám đốc JLR Việt Nam về những kế hoạch cho thị trường Việt Nam của hãng.

Hãng xe hoàng gia Anh và chiến lược bứt tốc tại Việt Nam

- Xin chào ông Edwin Antony Meijerman. Chúc mừng ông cùng JLR Việt Nam đã tổ chức thành công một sự kiện ra mắt xe hiếm hoi tại Việt Nam khi dịch bệnh COVID-19 vẫn chưa dừng lại. Ắt hẳn tình hình dịch bệnh đã ảnh hưởng không ít đến các kế hoạch tại thị trường Việt Nam của Jaguar Land Rover (JLR)?

Tất nhiên là có. Chúng tôi buộc phải cắt giảm chi phí, nhất là ở khâu tiếp thị. Như bạn thấy đấy, sự kiện này đáng lẽ đã được diễn ra từ tháng 2, sau đó phải dời đến tháng 3 và cuối cùng sau rất nhiều cố gắng thì đến tận cuối tháng 6/2020, Jaguar XE và Land Rover Discovery Sport mới chính thức ra mắt tại thành phố Hồ Chí Minh. Và sắp tới, chúng tôi đã có kế hoạch ra mắt tại Hà Nội. Chúng tôi cũng phải cân nhắc cho khâu tuyển dụng nhân sự. Tuy vậy, JLR đã nỗ lực hết sức để kế hoạch đầu tư vào Việt Nam vẫn diễn ra như cũ, tránh bị ảnh hưởng bởi tác động của dịch bệnh.

- Vậy cá nhân ông đánh giá ra sao về triển vọng thị trường ô tô Việt Nam nói chung và cơ hội cho JLR Việt Nam nói riêng trong 6 tháng cuối năm nay và cả năm 2021, cũng như về dài hạn?

Không thể phủ nhận tình hình kinh doanh xe hơi nói riêng và kinh tế toàn cầu đang gặp khó khăn rất lớn.
Tôi đoán nhiều người vẫn chưa sẵn sàng bắt đầu cho trạng thái “bình thường mới” (cười), nhất là với một sản phẩm khá đắt đỏ như xe hơi. Giờ đây, người ta buộc phải suy tính kỹ lưỡng hơn trước khi quyết định mua xe vào thời điểm này. Tôi hy vọng tình hình 6 tháng cuối năm sẽ có tiến triển, ít ra sẽ không giảm sâu hơn 25% như báo cáo kinh doanh nửa đầu năm nay của chúng tôi.

Riêng 2021 sẽ là một năm vô cùng khó khăn khi Việt Nam vẫn còn ít nhiều bị ảnh hưởng bởi đại dịch và nền kinh tế toàn cầu vẫn cần thời gian để hồi phục. Vậy nhưng với kế hoạch dài hạn đã được chuẩn bị kỹ càng, chúng tôi lạc quan tin rằng mọi thứ sẽ sớm trở lại quỹ đạo bình thường.

- JLR Việt Nam và Mobility đặt mục tiêu gì và sẽ có giải pháp như thế nào để thích ứng với tình hình thị trường và đạt mục tiêu của mình?

Do đặc thù các mẫu xe của JLR đều nhập khẩu 100% từ Vương quốc Anh nên tại Việt Nam, chúng tôi tập trung chủ yếu vào chế độ hậu mãi, đào tạo nhân viên chuyên nghiệp và quan trọng nhất là mang lại sự tin tưởng tuyệt đối cho khách hàng khi mua các dòng sản phẩm của JLR.

Hãng xe hoàng gia Anh và chiến lược bứt tốc tại Việt Nam

Jaguar Land Rover là nhà sản xuất ô tô lớn nhất ở Vương quốc Anh với hai thương hiệu xe hơi biểu tượng cho nước Anh: Jaguar - một trong những thương hiệu xe thể thao hạng sang và là nhà chế tác xe hơi thể thao cao cấp bậc nhất thế giới và Land Rover - thương hiệu xe địa hình đa dụng hạng sang hàng đầu thế giới. 

Từ 1/10/2019, công ty TNHH Nhập khẩu Phú Thái Mobility - một thành viên của tập đoàn Phú Thái chính thức là nhà nhập khẩu mới và duy nhất của hai thương hiệu Jaguar và Land Rover tại thị trường Việt Nam. Đối tác của Tập đoàn Phú Thái là PON, một công ty Hà Lan với hơn 70 năm kinh nghiệm trong việc nhập khẩu và phân phối ô tô trên thế giới, đại diện cho hơn 10 thương hiệu ở châu Âu và Bắc Mỹ, bao gồm Jaguar và Land Rover.

- Hệ thống phân phối, chính sách bảo hành, dịch vụ bảo dưỡng sửa chữa là những vấn đề mà người tiêu dùng Việt Nam đặc biệt quan tâm bên cạnh chất lượng và giá cả sản phẩm. Liệu ông có thể chia sẻ thêm về những vấn đề này tại JLR Việt Nam?

Bên cạnh việc ra mắt 2 dòng xe mới thì chúng tôi cũng giới thiệu Không gian trưng bày và Xưởng dịch vụ chính hãng mới tại thành phố Hồ Chí Minh cũng như tại Hà Nội trong thời gian tới, nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong nước và tiêu chuẩn chính hãng toàn cầu. Ngoài ra, tất cả các mẫu xe Jaguar và Land Rover
đều được hưởng chế độ bảo hành tiêu chuẩn toàn cầu 03 năm (tương đương 100.000km đầu tiên, tùy vào điều kiện nào đến trước) cùng gói dịch vụ bảo dưỡng 05 năm miễn phí và có thể mua gói gia hạn bảo hành lên đến 02 năm. Theo như tôi biết thì chỉ có JLR là thương hiệu duy nhất tại thị trường Việt Nam cung cấp gói bảo dưỡng này trong 05 năm hoàn toàn miễn phí.

- Ngoài Jaguar XE & LR Discovery Sport, JLR Việt Nam có kế hoạch ra mắt mẫu xe nào khác tại thị trường Việt Nam trong tương lai gần hay không?

Dự kiến tháng 10 năm nay chúng tôi sẽ cho ra mắt phiên bản mới nhất của Land Rover Defender vốn đã có khá nhiều khách hàng đam mê mẫu xe vượt địa hình khỏe khoắn này đặt mua từ khi ra mắt toàn cầu, tới nay đã có 13 hợp đồng được ký kết và đặt cọc, một khởi đầu khá ấn tượng. Riêng trong năm 2021, chúng tôi sẽ giới thiệu Jaguar I-PACE – mẫu xe điện khá nổi tiếng của Jaguar. Đặc biệt, chúng tôi đang tăng tốc tối đa để mùa Hè năm sau có thể trình làng mẫu xe hybrid sở hữu công nghệ tiên tiến cùng những thiết kế đầy ấn tượng cho thị trường Việt Nam.

- Trong đó, đâu là sản phẩm chủ lực của thị trường Việt Nam?

Chắc chắn là Defender. Tuy nhiên chúng tôi cũng rất lạc quan với các dòng xe hybrid khi đây là giải pháp hoàn hảo cho tình trạng ô nhiễm môi trường không chỉ ở Việt Nam mà còn trên toàn thế giới.

- Nếu để lựa chọn một chiếc xe thể hiện rõ cá tính của mình, ông sẽ chọn xe nào?

Chà, có vẻ khó đây (cười).

Nếu chỉ có một lựa chọn thì chắc chắn đó sẽ là Land Rover Defender. Đơn giản là vì với Defender, tôi có thể vi vu khắp mọi nơi cùng bạn bè cũng như khám phá nhiều vùng đất mới, rất hợp với phong cách của tôi, quảng giao và thích du lịch khắp nơi.

Hãng xe hoàng gia Anh và chiến lược bứt tốc tại Việt Nam

- Chắc ông cũng kịp đặt chân đến nhiều nơi ở Việt Nam rồi thì phải?

Tôi đã đến Hội An, Ba Vì, đồng bằng sông Cửu Long và Hà Nội – nơi tôi sống và làm việc từ tháng 9 năm ngoái. Sắp tới, tôi và gia đình sẽ đi du lịch nghỉ dưỡng tại Phú Quốc vào mùa hè, còn mùa thu sẽ dành cho các vùng cao nguyên như Sapa và Đà Lạt.

- Cảm ơn ông về buổi chia sẻ thú vị này.

Hãng xe hoàng gia Anh và chiến lược bứt tốc tại Việt Nam

Hệ thống đại lý phân phối mới chính hãng và duy nhất thương hiệu Jaguar và Land Rover tại thị trường Việt Nam: PHÚ THÁI MOBILITY TP.HỒ CHÍ MINH Showroom: Tầng trệt, TTTM Crescent Mall, 101 Tôn Dật Tiên, phường Tân Phú, Quận 7, TP HCM. Xưởng dịch vụ: 172 Hoàng Quốc Việt, phường Phú Mỹ, quận 7, TP.HCM. Hotline: 0862 015 088 PHÚ THÁI MOBILITY HÀ NỘI Văn phòng: Tầng 10, tòa nhà Plaschem, 562 Nguyễn Văn Cừ, phường Gia Thụy, quận Long Biên, Hà Nội. Hotline: 0981 211 919. Xưởng dịch vụ: 02 Nhuệ Giang, phường Tây Mỗ, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội. Hotline: 0961 311 919.

Ông Phạm Đình Đoàn, Chủ tịch Tập Đoàn Phú Thái cho biết: “tập đoàn phú thái kinh doanh trong nhiều lĩnh vực, và trong mỗi lĩnh vực, chúng tôi lựa chọn những đối tác lớn, uy tín, giàu kinh nghiệm. chúng tôi đã có gần 10 năm hợp tác với pon trong lĩnh vực công nghiệp, và tới nay, với mảng nhập khẩu thương hiệu xe danh tiếng jaguar land rover, chúng tôi kỳ vọng sẽ kết hợp với pon để đem tới cho khách hàng sản phẩm và dịch vụ cao cấp theo tiêu chuẩn quốc tế”.

Dược biết, JLR Việt Nam đã có những kế hoạch đầu tư phát triển mạnh mẽ trong thời gian tới với cam kết cho sự phát triển bền vững và minh bạch bằng việc đầu tư mở rộng mạng lưới hệ thống phân phối, nâng cao chất lượng dịch vụ tại thị trường Việt Nam. đây là những điều tất yếu nhằm mang đến sự thuận tiện, cũng như thỏa mãn sự hài lòng và niềm tin tuyệt đối của khách hàng.